Без неустойки за досрочный возврат
По разъяснению АРРФР, с 31 августа 2025 года физические лица вправе погашать кредиты досрочно без неустоек, в том числе по ранее заключённым договорам. Порядок оформления и сумму на дату уточните у кредитора.
Выберите полное или частичное погашение
При полном возврате запросите сумму закрытия. При частичном — уточните, как изменятся срок и платежи, и получите новый график. Обычный перевод сверх платежа не всегда заменяет заявление о досрочном погашении.
Проверьте результат
После учёта денег убедитесь, что долг закрыт или график обновлён. При полном погашении запросите справку об отсутствии задолженности. Сохраните её вместе с договором и квитанциями.
Если заплатили больше суммы закрытия
Если при полном погашении перевели больше суммы закрытия — например, по старому графику или с округлением вверх, — излишек не пропадает: его возвращают по вашему заявлению на ваш счёт. Приложите квитанцию и укажите IBAN.
Напоминание о долге после закрытия
Если после полного погашения пришло сообщение о задолженности, не платите повторно. Сверьте дату и сумму закрытия, направьте в поддержку квитанцию и справку об отсутствии задолженности и попросите проверить учёт платежа. Сообщение с чужого номера или со ссылкой на оплату проверяйте звонком по официальному номеру.
Проверьте кредитную историю позже
Сведения о закрытии договора попадают в кредитное бюро не мгновенно. Через некоторое время после погашения проверьте свой кредитный отчёт: там должно быть отражено, что обязательство исполнено. Это важно, если вы планируете новый заём или ипотеку.