Өтініште не көрсету керек
Жауап беруге арналған байланыс деректерін, шартты, қиындық себебін және қажетті өзгерісті көрсетіңіз. Растайтын құжаттарды тек келісілген қауіпсіз арна арқылы беріңіз. Алғашқы хатта жеке құжаттарды тіркемей, өтініш беру тәртібін сұрауға болады.
Қалай жүгінуге болады
Сотқа дейінгі реттеу: help@paymax.kz. Тіркеуді растауды және өтініш нөмірін хабарлауды сұраңыз. WhatsApp кеңесі ресми өтінішті тіркеуді алмастырмайды.
Өтініш қаралып жатқанда
Жіберілген өтініш пен жауапты сақтаңыз. Өзгерістер келісілгенге дейін қолданыстағы шартты орындаңыз. Жауап мәселені шешпесе, микроқаржы омбудсманына жүгіну тәртібімен танысыңыз.
Төлем күніне дейін беріңіз
Өтінішті жақын төлемге дейін беріңіз: төлем мерзімі өтпегенде нұсқалар көбірек. Күн өтіп кетсе де, бәрібір беріңіз — өтінішсіз шарт талаптарын өзгерту қаралмайды.
Қандай өзгерістер болуы мүмкін
Әдетте төлемді кейінге қалдыру, күнді өзгерту, төлемді азайтып мерзімді ұзарту немесе өтеудің өзге тәртібі талқыланады. Нақты жиынтық өнімге және сіздің жағдайыңызға байланысты; шешімді кредитор қабылдап, оны қосымша келісіммен рәсімдейді.
Қол қоюға дейін жаңа кестені оқыңыз
Төлемнің азаюы әрдайым дерлік мерзімнің ұзаруын және қорытынды артық төлемнің көбеюін білдіреді. Бұл дұрыс шешім болуы мүмкін, бірақ шешім саналы болуы тиіс: қол қоймас бұрын жаңа жалпы қайтару сомасын ескісімен салыстырыңыз.